Betreuung

Aufbauend auf der Strategie, der Konzeption sowie den erstellten Redaktionsplänen betreuen wir alle Social Media Präsenzen unserer Kunden. Die Community-Manager sorgen dafür, dass die Inhalte veröffentlicht werden, beobachten die Entwicklung der Community, reagieren auf die Interaktionen der Fans und Follower und lernen diese täglich besser kennen, um ständig die Kommunikation zu optimieren.

Der Community-Manager setzt sich nicht nur inhaltlich mit der Community auseinander, sondern analysiert auch regelmäßig und konsequent die Zahlen. Die Auswertung und Interpretation mit anschließender Empfehlung für die zukünftigen Maßnahmen ist ein wichtiger Bestandteil des Monitorings. Dadurch können zeitnah Anpassungen vorgenommen werden, um im Vorfeld definierte KPIs und Benchmarks zu erreichen.

Neben dem Monitoring der Community, der Key-Influencer und Konkurrenz sind wir immer bestens über die Entwicklung in und rund um Social Media informiert. Ändern sich AGBs, Darstellungsformate oder auch die Zielgruppen einzelner Plattformen, hat AntTrail dies im Blick.

Wir besuchen regelmäßig Konferenzen und bilden uns ständig weiter. Damit stellen wir sicher, dass der reibungslose Ablauf des Projektes bei Plattform-Updates gewährleistet ist.

Gerade bei Facebook, Instagram und Twitter sind Social Ads ein wichtiger Kampagnenbaustein. Für seine Kunden übernimmt AntTrail die Planung, Erstellung und Ausstreuung der Anzeigen. Ob für mehr Traffic auf der Website, Anmeldungen zu Newslettern oder Conversions: Für jede Art von Lead werden die Ads manuell getestet, ausgewertet und optimiert, um die bestmöglichen Anzeigen zu schalten.

AntTrail handelt immer im Sinne des Kunden, insbesondere in kritischen Zeiten, bei einzelnen Stimmen oder lauterem Gegenwind. Mit automatisierten Alert-Systemen und einem im Vorfeld definierten Krisenplan können frühzeitig Gegenmaßnahmen ergriffen werden.

extra scharfer Content

Perfect Shave

Für den E-Retailer Perfect Shave haben wir die Produktion mehrerer Kampagnen übernommen – von SEO bis hin zu Lead-Generation.